自2003年公司組建“虹葉”農化服務中心以來，本著源于煙草服務于煙草的宗旨，公司先后接納和培養了30多名各類專業技術人員，投資配備了土壤農化分析室，購置了售后服務專用車輛。在售后服務方式上，始終堅持以煙草科研單位為技術依托，以煙草生產單位為合作伙伴，積極參與煙草生產農化服務體系，全面推進公司售后服務網點建設。

目前公司產品銷售已覆蓋全省10個地州（市）、50多個植煙縣，基本實現了一縣一網點的目標，而且隨著煙草測土配方施肥項目深入開展，我公司售后服務網點將向一縣一鄉一網點的建設邁進；售后服務內容：

一是售前服務：針對各地不同土壤氣候特點、不同作物需肥特性和不同栽培措施等因素，通過開展測土配方施肥項目，開發區域性專用配方肥料產品，實現作物施肥“優質、高效、低耗”的目標。

二是售中服務，組織舉辦測土配方施肥培訓，為客戶和農民提供產品知識咨詢和科學施肥技術的普及推廣，以及開展配方肥料的田間試驗示范驗證。

三是售后服務，對用戶進行跟蹤回訪，及時了解肥料使用中存在問題，聽取客戶意見和建議，以便進一步改善產品功能，提高客戶的滿意度和售后服務質量。